SOBRE EL EVENTO
¿Qué es la experiencia?
Mystika es una experiencia sensorial única en su tipo donde el visionario artista Pepe Soho te invita a contemplar y ser parte de una obra de arte. A través de fotografías de los escenarios más impactantes de nuestro país y 7 salas inmersivas, emprenderás un recorrido espiritual y de transformación personal.
¿Dónde está ubicada la exposición?
Torre Cuarzo: Av. Paseo de la Reforma #26, 1er Piso, Colonia Juárez, C.P. 06600
¿Es una experiencia en interior o exterior?
La exposición se llevará a cabo en un recinto cerrado.
¿Cuánto dura el recorrido?
Alrededor de 60 minutos.
¿Hay aire acondicionado?
Sí, el recinto cuenta con climatización.
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
Sí, es accesible, la experiencia es visual y cuenta con textos.
¿La experiencia es accesible para PMR?
Sí, el recinto es accesible para personas con movilidad reducida (PMR). Sin embargo, tenemos dos salas donde las sillas de ruedas no pueden acceder directamente; en estos casos, se debe cambiar a una silla de la sala para ingresar.
¿Puedo llevar animales?
Desafortunadamente, no, sin embargo los perros de servicio sí están permitidos.
¿Se permiten carriolas de bebé?
Sí, se permite el acceso con carriolas de bebé.
¿Hay luces estroboscópicas?
Sí, las luces son parte de la experiencia.
¿Hay comida y bebida disponible en el lugar?
No, se cuenta con una cafetería dentro del salón de exposiciones.
¿Puedo tomar fotos o videos de la experiencia?
Siéntase libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrese de no molestar a otros clientes. No se permiten equipos profesionales ni tripie.
¿Hay sillas disponibles?
Sí, hay sillas disponibles en el lugar.
¿Hay baños en el local?
Sí, contamos con baños disponibles.
¿Ofrecen entrada para grupos?
Ponte en contacto con nosotros aquí en caso de necesitar una reserva para grupos grandes.
¿Hay una edad mínima?
Todas las edades son bienvenidas. Los menores de 5 años acceden gratis (deben estar acompañados de un adulto en todo momento). No está permitido correr o gritar dentro de las instalaciones por respeto a todos los visitantes.
ACCESO
¿Necesito utilizar cubrebocas?
No es obligatorio, es bajo criterio del visitante.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, es posible que tengas que esperar hasta que haya espacio en el siguiente intervalo de tiempo, dependiendo de la disponibilidad. El último horario de acceso tiene una tolerancia de 5 minutos, así que te recomendamos llegar con tiempo para evitar inconvenientes.
¿Hay una edad mínima?
¡Todas las edades son bienvenidas! Los menores de 5 años entran gratis, pero deben estar acompañados por un adulto en todo momento. Para el bienestar de todos, pedimos que no se corra ni se grite dentro de las instalaciones. El boleto de Niño es para niños de 6 a 12 años.
BOLETOS
¿Puedo comprar boletos en la taquilla?
Sí, pero se recomienda comprar boleto digital para asegurar tu lugar a la hora y fecha correcta.
¿Dónde se compran las entradas para la experiencia?
- En la app de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- En la web de Fever.
- En taquilla.
¿Cuál es la política de devoluciones?
No se realizan reembolsos. Los términos se aceptan antes de realizar la compra. Sin embargo, en casos excepcionales puedes contactarnos y nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud. En ese caso, pediremos que tengas a mano tu número de pedido.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No, tu boleto es contactless y será validado directamente desde la Fever App.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tu boleto a cualquier persona sin coste adicional. Es tan sencillo como hacer click en “transferir tu boleto” en la Fever App. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda. Por favor, indica tu número de pedido.
¿Puedo cambiar mis boletos a otra fecha/hora o tipo de boleto?
Si hay espacio disponible, podemos ayudarte. Solo necesitas solicitar el cambio al menos 48 horas antes de la fecha original de tus boletos. Para más información por favor contáctanos e indica tu número de pedido.
No localizo mi boleto. ¿Qué hago?
Puede encontrar su boleto con su código QR en la app de Fever, en la sección de Tickets. Si aún no lo ha instalado, lo puede descargar del Apple Store o de Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usaste al comprar tus boletos. Si aún no consigues ver tu boleto, por favor contáctanos.
SOBRE EL VENUE
¿Dónde es el lugar?
Ubicada en el corazón de la Ciudad de México, en Av. Paseo de la Reforma 26, la Torre Cuarzo es un ícono de modernidad y elegancia. Diseñada por el renombrado arquitecto Richard Meier, combina sofisticación contemporánea con funcionalidad, ofreciendo un espacio exclusivo para eventos corporativos. Con vistas panorámicas y arquitectura vanguardista, la Torre Cuarzo promete una experiencia única que refleja la energía y dinamismo de la capital mexicana. ¡Descubre la excelencia en cada rincón!
En caso de manifestaciones agresivas el acceso sobre Av. Reforma se cierra unos minutos mientras la manifestación pasa, si llegas justo en esos minutos la entrada es por la calle Donato Guerra #3, Col. Juárez dentro del estacionamiento de Torre Cuarzo.
¿Qué pasa si Av. Reforma se encuentra cerrada por manifestación o desfiles?
Nuestras operaciones se mantienen regulares, sin embargo, debido a nuestra ubicación nuestro venue protege el lobby con algunas vallas que mantienen unos espacios abiertos para ingresar a Torre Cuarzo. Puedes llegar por lateral o a pie sin problema.
En caso de manifestaciones agresivas el acceso sobre Reforma se cierra unos minutos mientras la manifestación pasa, si llegas justo en esos minutos la entrada es por la calle Donato Guerra #3, Col. Juárez dentro del estacionamiento de Torre Cuarzo."
Proyecciones 360°
1000m2 de experiencia
Para toda la familia
